Jember Masuk 10 Besar Nasional, Raih Predikat Tertinggi Pelayanan Publik

JEMBER. TEKAPE.co – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember kembali mencatat prestasi nasional dengan masuk dalam 10 besar kabupaten dengan kualitas pelayanan publik tertinggi.

Penilaian ini dirilis oleh Ombudsman Republik Indonesia dalam kategori Kabupaten dengan Kualitas Tertinggi.

Penghargaan diserahkan dalam acara serah terima Opini Ombudsman RI yang berlangsung di Ruang Binaloka Adhikara, Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur, Kamis (19/2/2026).

BACA JUGA: Menembus Medan Terjal Sukorambi, Polres Jember Salurkan Bantuan ke Desa Terpencil

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Jember, Regar Jeane Dealen Nangka mengatakan, capaian ini menunjukkan adanya peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.

Pada 2024, Jember menempati posisi ke-12 nasional, kemudian naik ke peringkat 10 besar dari total 170 kabupaten yang dinilai secara nasional pada 2025.

“Peningkatan ini menandakan bahwa pembenahan sistem pelayanan publik yang kami lakukan berjalan efektif. Evaluasi dan penguatan standar layanan terus kami jalankan agar manfaatnya dapat dirasakan masyarakat,” kata Regar, mewakili Bupati Jember, Gus Fawait.

BACA JUGA: Puluhan Warga Jember Gelar Aksi Desak Penertiban Miras dan Narkoba Jelang Ramadan

Penilaian Ombudsman tahun ini mencakup sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang bersinggungan langsung dengan masyarakat, termasuk Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, dan Rumah Sakit dr. Soebandi.

Indikator penilaian tidak hanya berfokus pada kelengkapan administrasi, tetapi juga mencakup upaya pencegahan maladministrasi, efektivitas sistem, dan kualitas hasil layanan.

Regar menambahkan, penilaian kini lebih komprehensif seiring penguatan regulasi pengawasan pelayanan publik.

Oleh karena itu, capaian ini menjadi cerminan komitmen seluruh jajaran Aparatur Sipil Negara dalam membangun tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel.

Meski meraih predikat tertinggi, Pemkab Jember menegaskan tidak akan berpuas diri.

Pemerintah daerah berkomitmen mempertahankan konsistensi perbaikan sekaligus mendorong inovasi pelayanan yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Dengan prestasi ini, Jember kini resmi menjadi salah satu kabupaten terbaik di Indonesia dalam hal kualitas pelayanan publik tahun 2025.

(Dodik)