Perkuat Digitalisasi Layanan, Perumda TM Palopo Gelar Bimtek Aplikasi Penagihan Berbasis Web dan Mobile

PALOPO, TEKAPE.co – Dalam rangka meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan piutang pelanggan, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Penerapan Informasi Sistem Aplikasi Piutang Penagihan berbasis Web dan Mobile.

Kegiatan ini dilaksanakan Jumat, 1 Agustus 2025, di Aula Perumda Tirta Mangkaluku, dan dibuka secara resmi oleh Direktur Operasional, H Hamid, SN.

Dalam sambutannya, H Hamid menyampaikan bahwa penerapan sistem informasi berbasis digital ini merupakan langkah strategis menuju transformasi layanan yang lebih modern dan terintegrasi.

Dia juga menekankan pentingnya peningkatan kapasitas SDM dalam mengelola sistem yang berbasis teknologi informasi, agar pelayanan kepada pelanggan semakin cepat dan transparan.

“Bimtek ini bukan hanya tentang penguasaan aplikasi, tetapi juga bagian dari komitmen kita untuk terus berinovasi demi pelayanan prima kepada masyarakat,” ujar Hamid.

Peserta Bimtek berasal dari Sub Divisi Penagihan yang akan menjadi garda terdepan dalam implementasi aplikasi tersebut, baik versi web maupun mobile.

Melalui sistem ini, proses penagihan dan pengelolaan piutang pelanggan diharapkan bisa dilakukan secara real-time, lebih akurat, dan memudahkan pelacakan data pembayaran pelanggan.

Kegiatan Bimtek ini juga menjadi bagian dari upaya Perumda Tirta Mangkaluku dalam mendukung program smart city Pemerintah Kota Palopo, dengan terus mendorong digitalisasi pelayanan publik yang efektif dan efisien. (*)