Penerapan MPP, Kemenpan RB RI Kunjungi DPMPTSP Palopo

PALOPO, TEKAPE.co – Dalam rangka pemantaun dan evaluasi Mal Pelayanan Publik (MPP) yang segera diterapkan Palopo, Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara Revormasi Birokrasi (Kemepan RB) Republik Indonesia (RI), melakukan kunjungan kerja ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Palopo, Selasa 05 Februari 2019.

Pejabat Kemenpan RI yang berkunjung ke Kota Palopo yakni asisten deputi koordinasi pelaksana kebijakan dan evaluasi pelayanan publik Wilayah III Dra Damayani Tyastianti MQM, dan Kepala Bidang koordinasi pelaksana kebijakan dan evaluasi pelayanan publik Wilayah III M Yusuf Kurniawan SH MSi.

Kedatangan Rombongan Kemenpan RB RI tersebut dijemput langsung Kepala DPMPTSP Kota Palopo Farid Kasim Judas (FKJ), yang selanjutnya diterima Walikota Palopo HM Judas Amir, di Ruang Kerja Walikota Palopo.

Usai diterima Walikota Palopo, yang didampingi Wakapolres Kompol Worosusilo Dan Pihak Kodim 1403 SWG, dilanjutkan dengan Kunjungan ke Kantor DPMPTSP.

Judas Amir, saat menerima kunjungan Pejabat Kemenpan RI itu menyampaikan, selamat datang dan berharap, kunjungan pihak Kemenpan RB RI terkait Mal Pelayanan Publik (MPP), akan memberikan hal baru bagi dunia pelayanan di Kota Palopo.

“Kedepan, selaku pemerintah kita sangat berharap dalam memberikan pelayanan berbagai perizinan, perbankan, pajak dan kepolisian, akan lebih mudah lagi,” ungkap Judas.

Senada disampaikan Kepala DPMPTSP Kota Palopo Farid Kasim Judas (FKJ), usai pemaparan konsep Mal Pelayanan Publik.

“Karena saat ini kantor DPMPTSP Kota Palopo masih merupakan bangunan baru, dan baru saja ditempati, tentunya masih membutuhkan pengembangan serta pembenahan lebih baik lagi,” jelas Farid.

Dalam pemenuhan target pelayanan yang maksimal, tentunya butuh waktu namun secara bertahap akan diupayakan. Termasuk pembenahan kantor untuk menapung semua jenis pelayanan yang dibutuhkan oleh masyarakat.

Saat ini, Kota Palopo menjadi pelopor adalah hal pelayanan untuk wilayah Sulsel. DPMPTSP sudah tergabung 18 Perangkat Daerah Teknis di dalamnya.

“Kita berharap hal tersebut sudah dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat. Tinggal bagaiman Standar oprasional pelayanan secara menyeluruh yang akan diterapkan, sehingga alur pelayanan semakin hari semakin lebih baik lagi,” ungkapnya.

Sementara itu, asisten deputi koordinasi pelaksana kebijakan dan evaluasi pelayanan publik Wilayah III, Dra Damayani Tyastianti, MQM, dalam kunjungannnya mengapresiasi pelayanan yang sudah berjalan di DPMPTSP Kota Palopo

“Aplagi dengan bergabungnya 18 SKPD Teknis tentunya akan lebih memudahkan bagi masyarakat dalam kepengurusan berbagai hal,” ungkapnya.

Pada kesempatan itu, dirinya lebih menguatkan terkait kenyamanan dalam pelayanan dimana dari sisi konsep dan manajemen sudah bagus, tinggal layout dan informasi digital pelayanan yang perlu ada pembenahan, termasuk pengaturan antrian, sehingga kantor kelihatan lega, maksudnya dalam pelayanan kantor harus selalu terlihat longgar,

“Dengan bergabungnya 18 SKPD didalamnya termasuk instansi Vertikal tentunya akan lebih membutuhkan kenyamanan karena banyaknya masyarakat yang datang, nukan hanya kenyamanan masyarakat kenyamanan pemberi layanan juga harus diutamakan,” harapnya.

Ia menambahkan dengan hadirnya Mal Pelayanan Publik tersebut masyarakat dapat memperoleh layanan one stop service untuk semua perizinan.

Ini juga dalam rangka mewujudkan pemerintahan yang baik (good governance), inilah kenapa kualitas pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat di semua sektor pelayanan publik harus senantiasa ditingkatkan.

“Dengan pola MPP tersebut tentunya akan terselenggaranya pelayanan publik yang prima sebagai bentuk pemenuhan terhadap kebutuhan masyarakat terkait perizinan,” tandasnya. (hms)