Pascadampak Erupsi, Penerbangan Jakarta di Bandara Silangit Kembali Normal

TAPUT, TEKAPE.co – Operasional penerbangan rute Jakarta dari dan menuju Bandara Raja Sisingamangaraja XII (Silangit), Kabupaten Tapanuli Utara, Sumatera Utara, kembali berangsur normal sejak Selasa (8/9/2026), setelah sebelumnya terdampak aktivitas erupsi Anak Gunung Krakatau yang menyebabkan penutupan sementara Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Kantor Cabang Bandara Raja Sisingamangaraja XII memastikan operasional penerbangan kembali berjalan dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, dan pelayanan kepada pengguna jasa.

General Manager Bandara Raja Sisingamangaraja XII, Tarto, kepada TEKAPE.co mengatakan normalisasi penerbangan rute Jakarta menjadi bagian dari upaya pemulihan konektivitas udara dari dan menuju kawasan Toba setelah sebelumnya terjadi gangguan penerbangan akibat aktivitas erupsi.

BACA JUGA: SPBU Bintarore dan Caile Ramai Kendaraan, Patmor Polres Bulukumba Turun Tangan

“Setelah sebelumnya terdampak aktivitas erupsi Anak Gunung Krakatau yang menyebabkan penutupan sementara Bandara Internasional Soekarno-Hatta, penerbangan tujuan Jakarta di Bandara Raja Sisingamangaraja XII sejak Selasa (8/9) berangsur normal,” ujar Tarto.

Menurut dia, pihak bandara terus melakukan koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan serta pemantauan secara berkala guna memastikan seluruh operasional penerbangan dapat berlangsung dengan aman dan lancar.

Dalam periode Minggu (6/9) hingga penerbangan kembali beroperasi pada Selasa (8/9), tercatat sebanyak 16 penerbangan rute Jakarta mengalami pembatalan di Bandara Raja Sisingamangaraja XII.

BACA JUGA: TNI Turun Tertibkan Tambang Emas Ilegal di Bajo Barat, Polres Luwu Tak Terlihat

Menghadapi kondisi tersebut, pihak bandara menjalankan prosedur Service Recovery Activation (SRA) sebagai bentuk penanganan terhadap calon penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan.

“Kami telah melaksanakan prosedur Service Recovery Activation melalui pembagian minuman dan makanan ringan serta menyiagakan petugas bandara untuk memberikan asistensi kepada calon penumpang yang terdampak,” kata Tarto.

Selain itu, Bandara Raja Sisingamangaraja XII berkolaborasi dengan Pemerintah Kabupaten Taput, Polres Taput, dan Kodim 0210/TU dalam menyediakan empat bus gratis bagi penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan rute Bandara Raja Sisingamangaraja XII (DTB) menuju Bandara Soekarno-Hatta (CGK).

Empat bus tersebut melayani pengantaran penumpang dengan tujuan dua bus ke Balige dan dua bus lainnya menuju Siborongborong, kemudian dilanjutkan ke Tarutung.

Tarto mengatakan langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen pengelola bandara dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jasa, khususnya penumpang yang terdampak gangguan operasional penerbangan.

“Pelaksanaan Service Recovery Activation kepada calon penumpang terdampak menjadi prioritas kami sebagai wujud komitmen pelayanan sepenuh hati dengan tetap mengedepankan aspek keamanan, keselamatan, dan kenyamanan pengguna jasa,” ujarnya.

Dia menambahkan, penanganan terhadap penumpang terdampak juga merupakan bentuk empati manajemen terhadap pengguna jasa yang mengalami pembatalan penerbangan akibat kondisi di luar kendali operasional bandara.

Seiring kembali normalnya penerbangan, pihak Bandara Raja Sisingamangaraja XII mengimbau calon penumpang untuk terus memantau informasi terbaru mengenai jadwal penerbangan dari maskapai masing-masing.

“Kami mengimbau seluruh calon penumpang untuk tetap memperhatikan informasi terbaru terkait jadwal penerbangan dari maskapai masing-masing dan memastikan status penerbangan melalui contact center maskapai ataupun InJourney Airports guna menghindari penumpukan di bandara,” kata Tarto.

(Abednego Manalu)